ÖZDİN, Özge; ALPER, F. Özlem. Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisinin Banka Müşterileri Üzerinde İncelenmesi. SOSYAL GELİŞİM DERGİSİ, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 211–220, 2023. Disponível em: https://sosyalgelisimdergisi.com/index.php/pub/article/view/30. Acesso em: 20 may. 2024.