Öğretmenlerin Duygusal Emek Düzeylerinin Belirlenmesi
Anahtar Kelimeler:
Eğitim Yönetimi, Duygusal Emek, Doğal Duygular, ÖğretmenÖzet
Bu araştırma; öğretmenlerin duygusal emek düzeylerini incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç doğrultusunda 2022-2023 eğitim-öğretim yılında Türkiye'de Milli Eğitim Bakanlığına bağlı okullarda görev yapan 242 öğretmene demografik bilgi formu ve duygusal emek ölçeğinden oluşan bir anket uygulanmıştır. Öğretmenler İstanbul'un Küçükçekmece ilçesinde kolayda örnekleme yöntemiyle seçilmiştir. Elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 22.0 istatistik programında değerlendirilmiştir. Verilerin analizinde frekans yüzdelerinin hesaplanmasına ek olarak, standart sapma, ortalama ve t testi ile tek yönlü Anova testinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda ulaşılan veriler; öğretmenlerin derinden rol yapma ve doğal duygular düzeylerinin orta, yüzeysel rol yapma ve duygusal emek genel düzeylerinin yüksek düzeyde olduğunu göstermiştir. Ayrıca öğretmenlerin cinsiyetlerine, medeni durumlarına, eğitim durumlarına ve mesleki deneyimlerine göre duygusal emek düzeylerinde farklılaşmaların olduğu, aynı okulda çalışma süresine göre ise duygusal emek düzeylerinde farklılaşmanın olmadığı saptanmıştır.
Referanslar
Akpolat, T. (2019). Esnek ve iş güvencesiz çalışmanın araştırma görevlileri üzerindeki etkileri: duygusal emek ve karakter aşınması bağlamında bir inceleme (Doctoral dissertation, Marmara Universitesi).
Aktaş, C. E. (2019). İş Tatmini, Duygusal Emek ve Kurumsal İtibar İlişkisinin Bankacılık Sektörü Çalışanları Üzerinde Bilişsel Uyumsuzluk Kuramı Çerçevesinde İncelenmesi (Doctoral dissertation, Marmara Universitesi).
Aydoğan, S. S., & Bostancı, A. B. (2021). Öğretmenlerin duygusal emek gösterimleri ile psikolojik sözleşmeye uyma düzeyleri arasındaki ilişki. OPUS International Journal of Society Researches, 17(36), 2637-2674.
Basım, H. N., & Begenirbaş, M. (2012).Çalışma yaşamında duygusal emek: Bir ölçek uyarlama çalışması. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(1), 77-90.
Boncukçu, M., & Esen E. (2020). Duygusal Zekânın Duygusal Emek Davranışı ve Çalışanların Müşterilere Yönelik Davranışına Etkisi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 17(1), 1-16.
Diefendorff, J.M., Croyle, M.H., ve R.H. Grosserand (2005), “The Dimensionality and Antecedents of Emotinal Labor Strategies”, Journal of Vocational Behavior, 66, 339-357.
Grandey, A. (2003), “When The Show must go on: Surface Acting and Deep Acting as Determinants of Emotional Exhaustion and Peer-rated Service Delivery”, Academy of Management Journal, 46, 86-96.
Güler, H. N., & Marşap, A. (2019). Duygusal zeka ve duygusal emek etkileşimi üzerine bir literatür incelemesi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(35), 63-81.
Hochschild, A. R. (1983). The managed heart: The commercialization of human felling. University of California Press.
Isenbarger, L. & Zembylas, M. (2006). The emotional labour of caring in teaching. Teaching and teacher education, 22(1), 120-134.
Karadoğan, A. (2019). Z kuşağı ve öğretmenlik mesleği. Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2), 9-41.
Karasar, N. (2009). Bilimsel araştırma yöntemi: kavramlar, ilkeler, teknikler. Ankara: 3A Araştırma Eğitim Danışmanlık.
Kaygusuz, E. (2022) Çalışma Yaşamında İletişimsel Karşılaşmalar: Duygulanımsal Emek ve Duygusal Emek Üzerine Kavramsal Bir Tartışma. İstanbul Arel Üniversitesi İletişim Çalışmaları Dergisi, 10(21), 81-111.
Köse H. Güllüpınar F. (2022). "Çağrı Merkezlerinde Duygusal Emek Süreçlerinin Analizi: Sosyolojik Bir Saha Araştırmasının Sonuçları." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 22.1 (2022): 157-180.
Kruml, S.M. ve D. Geddes (2000), “Exploring The Dimensins of Emotional Labor:The Heart of Hoschshild’s Work”, Management Comunication Quarterly, 14, 8-49.
Küçükaydın, M. A., & Gökbulut, Y. (2019). Sınıf öğretmeni adaylarının meslek öncesi öğretmen kimliklerinin incelenmesi. International Journal of Active Learning, 4(2), 41-59.
Önal, G. (2019). Öğretmenlerin duygusal emek düzeyleri ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki (Master's thesis, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı).
Örücü, E., & Hasırcı, I. (2020). Duygusal emek algısının tükenmişlik seviyesine etkisi: Bandırma Belediyesi çalışanları üzerine bir araştırma. Akademik İncelemeler Dergisi, 15(1), 245-276.
Özdemir, S. A., & Yıldırım, S. (2022). Okul Öncesi Öğretmenlerinin Pandemi Sürecinde Yüz Yüze Eğitimde Yaşadığı Problemler Üzerine Uygulamalı Bir Çalışma. Türkiye Mesleki ve Sosyal Bilimler Dergisi, (9), 38-50.
Pakiş, A. K., & Deniz, M. E. (2020). Farklı branş öğretmenlerinin duygusal zekâ yeteneklerinin akademik iyimserlik ve psikolojik dayanıklılık üzerine etkisi. e-Kafkas Journal of Educational Research, 7(2), 153-166.
Pişkin, Z., & Parlar, H. (2021). Toplumsal Statü Ve Algı Açısından Öğretmenlik Mesleğinin İncelenmesi. Akademik Platform Eğitim ve Değişim Dergisi, 4(1), 1-28.
Savaş, A. C. (2012). İlköğretim okul müdürlerinin duygusal zekâ ve duygusal emek yeterliklerinin öğretmenlerin iş doyumuna etkisi (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Gaziantep Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Gaziantep.
Şenel, G., & Aydoğan, E. (2019). Etik liderliğin duygusal emek üzerine etkisi: sağlık çalışanları üzerine bir araştırma. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2), 286-309.
Tomruk, N. (2020). Özel Okul Öğretmenlerinin Duygusal Emek Süreçlerine İlişkin Görüşlerinin İncelenmesi (Doctoral dissertation).
Topcu, İ. & Dilci, M. (2019). Eğitimde Sevgi Dili Kullanımının Önemine İlişkin Yönetici Ve Öğretmen Görüşleri: Bir Durum Çalışması. Sosyal Bilimler Dergisi/The Journal of Social Sciences, 6(43).
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2023 SOSYAL GELİŞİM DERGİSİ
Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
